Минобрнауки и Минтранс возглавили рейтинг цифровой активности ведомств

Минобрнауки, Минтранс и Социальный фонд России стали лидерами рейтинга федеральных органов исполнительной власти по качеству работы в интернете в 2025 году. Исследование, подготовленное АНО «Диалог» совместно с правительством, зафиксировало рост совокупной аудитории ведомственных пабликов на 16% — до 7,9 млн пользователей.

В обновленном списке лидеров произошли существенные перестановки. Минобрнауки поднялось с восьмого сразу на первое место, а Минтранс совершил рывок с седьмой на вторую строчку. Прежние фавориты — Минздрав и Минэкономразвития — напротив, сдали позиции, переместившись на пятое и четвертое места соответственно. Единственным ведомством, сохранившим место в топ-3, стал Социальный фонд России. Эксперты оценивали работу 50 федеральных структур по 14 критериям, включая качество обратной связи, ведение пабликов в соцсетях и работу с поисковиками.

Креатив и спецпроекты

Высокие баллы лидерам обеспечили нестандартные форматы коммуникации. Эксперты особо отметили платформу «Подвиг.РФ» от Минобрнауки и проект Соцфонда «Дело чести», посвященный мерам поддержки участников СВО. Минтранс привлек аудиторию интерактивной картой перемещений Деда Мороза, а Росмолодежь — картой молодежных центров, которая собрала рекордные 1,3 млрд просмотров. Необычный подход продемонстрировало Федеральное агентство по делам национальностей, выпустив детективный веб-сериал о кибермошенничестве, набравший 14,5 млн просмотров.

Средний балл участников рейтинга составил 63,7 из 100. При этом ведомства практически безупречно справляются с поддержкой официальных сайтов (97 баллов), но все еще испытывают сложности с созданием качественных спецпроектов — эта категория остается самой слабой зоной с результатом 50,4 балла. По словам гендиректора АНО «Диалог» Владимира Табака, госпаблики постепенно превращаются из сухих источников информации в площадки для живого диалога.

Однако экспертное сообщество настроено сдержанно. Политолог Михаил Виноградов считает, что работа многих ведомств в сети остается формальной. По его мнению, министерствам зачастую не хватает умения по-настоящему заинтересовать пользователя, полагаясь на то, что аудитория придет к ним сама в силу официального статуса ведомства.